NormalBloqueo Controladora ZEUS para Montacoches

[j0s3le]

Buenas,
Soy novato en este mundo, a ver si alguien con experiencia me puede asesorar y aconsejar. En nuestra comunidad tenemos un monta coches hidráulico de marca italiana con una controladora zeus. Tuvimos problemas con la mantenedora PERTOR y hace tiempo decidimos cambiar de mantenedora. Ahora tenemos una avería " BLOQUEO CONTROLADORA " y la mantenedora de antes (PERTOR) para variar no quiere facilitar nada a la mantenedora actual, ni los códigos y según ellos no saben donde esta el panel consola para programar
(esta la placa zeus en el cuadro eléctrico pero sin la parte de adelante para programar). Nos pueden dejar una consola para intentar ver eventos y desbloquear el montacargas pero sin codigos no entraremos. alguien sabe como podemos solucionar el problema de los códigos y ó como desbloquear la controladora ?

Gracias de antemano.
Saludos

[Kukusumuxu]

Mi pregunta, Esa empresa que cita,¿ es la instalo inicialmente el montacoches o es una que la propiedad contrato de segundas?.
Con esto que comento, no quiero ni dar la razon a una parte ni a la otra. Por lo general estos lios se presentan por intereses economicos de la comunidad, tienen un mantenimiento que les parece caro y contratan otra empresa mantenedora que les resulta mas economica, hasta aqui no hay nada que objetar , el problema viene cuando el aparato esta todos los dias averiado o se tira mucho tiempo sin arreglar por falta de repuestos, ahi es donde entra la etica de la empresa, si puede comprometerse a llevar ese mantenimiento , asegurando ..con repuestos y servicio de calidad.

[j0s3le]

Buenas,
Gracias por la rápida respuesta. Es empresa mantenedora, no la que lo instaló. En cuanto a su opinión, le despejo la duda, rescindimos el contrato no por problemas económicos y querer reducir costes por parte de la comunidad si no por la falta de profesionalidad y servicio comercial inexistente.ect..ect.... y se fueron dejando la instalación con averías ocultas y el bloaueo de la ZEUS. Pero ese tema se esta gestionando via judicial, a mi lo que me interesa es la solución. Si a alguien le ha pasado y como se podría solucionar, pero ya me han aportado una solución. gracias de todas formas.

[Popi]

Buenas,
Soy novato en este mundo, a ver si alguien con experiencia me puede asesorar y aconsejar. En nuestra comunidad tenemos un monta coches hidráulico de marca italiana con una controladora zeus. Tuvimos problemas con la mantenedora PERTOR y hace tiempo decidimos cambiar de mantenedora. Ahora tenemos una avería " BLOQUEO CONTROLADORA " y la mantenedora de antes (PERTOR) para variar no quiere facilitar nada a la mantenedora actual, ni los códigos y según ellos no saben donde esta el panel consola para programar
(esta la placa zeus en el cuadro eléctrico pero sin la parte de adelante para programar). Nos pueden dejar una consola para intentar ver eventos y desbloquear el montacargas pero sin codigos no entraremos. alguien sabe como podemos solucionar el problema de los códigos y ó como desbloquear la controladora ?

Gracias de antemano.
Saludos

Normalmente las consolas van ligadas al instalador, con lo cual aunque te dejen alguna consola si no es la de pertor no vereis nada. Lo que necesitatis es una caratula de delante, con eso probablemente lo consigais.
Por una parte con la nueva itc estan obligados a facilitar todo lo que comentas que necesitais, y por otra parte si no saben llevar esa maniobra y no tienen los utensilios necesarios es mejor que no lleven el mantenimiento.
No me parece normal que tengas que buscarte la vida tu siendo de la comunidad, que se busque la vida la empresa mantenedora y si hace falta que pidan asistencia técnica, en este caso a Pertor si es que fue la instaladora.

Saludos

[Kukusumuxu]

Hay otra posibilidad hablar con el fabricante de la maniobra , mandar la placa a que la desbloqueen o cambien el codigo de acceso y que envíe la consola para su acceso. Aunque yo siempre pense que la consola estaba integrada.

[Popi]

Hay otra posibilidad hablar con el fabricante dela maniobra , mandar la placa a que la desbloqueen o cambien el codigo de acceso y que envíe la consola para su acceso. Aunque yo siempre pense que la consola estaba integrada.

Se puede quitar, aunque no me parece bien. Por experiencia propia el fabricante les dira que hablen con el instalador y tendra que ser este el que ponga el precio, algo similar a lo que hace Carlos silva con los plz, o smartlift con la mue de inauxa.

PD. Por cierto no sabia de la existencia de ascensores Pertor, en la web pone desde 1976 y no lo habia oido nunca.

[Kukusumuxu]

Se puede quitar, aunque no me parece bien. Por experiencia propia el fabricante les dira que hablen con el instalador y tendra que ser este el que ponga el precio, algo similar a lo que hace Carlos silva con los plz, o smartlift con la mue de inauxa.

PD. Por cierto no sabia de la existencia de ascensores Pertor, en la web pone desde 1976 y no lo habia oido nunca.

Por eso es importante saber quien instalo ese ascensor.
Yo tampoco conocia esa marca, pero por lo que lei , pertenece a otis, las reseñas que hay no dejan muy bien a la marca.

[j0s3le]

Buenas,
Gracias por las rápidas respuestas.
Eso es, el Fabricante no quiere problemas y no esta por la labor. Pertor tiene muy mala fama, solo con ver las reseñas de GOOGLE...........
Yo personalmente no os lo recomiendo..

Saludos

[Popi]

Se puede quitar, aunque no me parece bien. Por experiencia propia el fabricante les dira que hablen con el instalador y tendra que ser este el que ponga el precio, algo similar a lo que hace Carlos silva con los plz, o smartlift con la mue de inauxa.

PD. Por cierto no sabia de la existencia de ascensores Pertor, en la web pone desde 1976 y no lo habia oido nunca.

Por eso es importante saber quien instalo ese ascensor.
Yo tampoco conocia esa marca, pero por lo que lei , pertenece a otis, las reseñas que hay no dejan muy bien a la marca.

Ostras de otis, es que al ver 1976 he pensado que debia ser grandecita y no la habia oido nunca. Por cierto las reseñas no dejan bien a nadie..

[Kukusumuxu]

Buenas,
Gracias por las rápidas respuestas.
Eso es, el Fabricante no quiere problemas y no esta por la labor. Pertor tiene muy mala fama, solo con ver las reseñas de GOOGLE...........
Yo personalmente no os lo recomiendo..

Saludos

No me dejas claro, si instalador y mantenedor son pertor y luego has cambiado a la actual mantenedor tampoco nos dices si tienes alguna deuda con pertor . Yo creo que si la empresa actual mantenedora compra una placa nueva y consola con las caracteristicas de la instalacion , nadie entiendo yo, se deberia negar. Puesto que el ascensor tiene un propietario y es la comunidad . Si no es asi, en este pais no estamos volviendo locos y no te quedara otra que ponerlo en manos de un abogado y llegar hasta el final, ya sea a la empresa o a industria y la empresa.

[berronegre]

Hola, te explico los pasos a seguir, soy encargado de un sat y me encuentro esto a menudo.
Tu empresa conservadora ,tiene que conseguir la consola o caratula de programacion,(no es cara)hay que pedirla al fabricante, no se negaran a venderla, desbloquear placas olvidaros ,no lo haran, a partir de aqui , con la consola, hay que ver que le ocurre, si tiene codigo pedirlo al instalador, tiene la obligacion de proporcionarlo, si no lo da ,denuncia al departamento de industria ,previo aviso mejor con un burofax ,esto es lo que nosotros hacemos ,espero te sirva.
Nota:la consola o caratula, puede venir con la dotacion del cuadro o no, hay que ver la factura de compra,saludos.

[j0s3le]

Buenas,
Gracias a tod@s por vuestro aporte e info. El tema ya esta solucionado.

Saludos