pancho22 escribió: 11 Sep 2019, 23:53:33
El contrato de mantenimiento que tenéis te indicará que cosas cubre y que cosas no, te recomiendo leerlo con detenimiento.Un contrato a todo riesgo no cubre cosas como vandalismo, averias causadas por temas ajenos al ascensor( vease corte de corriente por parte de la compañia eléctrica, inundación,tormentas)y otras cosas mas.
Te daré la razón en que llamar a los contratos "todo riesgo" por parte de las empresas es un poco engañoso porque luego hay letra pequeña y cosas que no cubren y como clientes ( yo también) a veces nos llevamos sorpresas.
Normalmente si la causa de la averia es externa o ajena al funcionamiento normal del ascensor no lo cubren ( ya te digo que no conozco las condiciones de tú contrato en particular).
En lo que insistes si debería o no ponerse en marcha solo es un tema en el que intervienen muchos factores. En un ascensor hay muchos componentes y dependiendo de la situación de los mismos en el momento del corte de corriente puede determinar que se bloquee al volver el suministro.
Lo que comentas de las revisiones que han cobrado y no ha echo me parece un asunto mucho mas grave que lo de la factura del reset. Si es tal como lo explicas yo ya estaría buscando otro mantenedor y rescindiendo ese contrato. Si hasta ahora como dices les firmabais partes de trabajo que no realizaban en tiempo y forma me parece un error por vuestra parte ( yo no lo haría)
Y yo no trato de engañar a nadie pero las comunidades muchas veces desconocen el contrato que tienen y que cosas incluye y cuales no. Leer solo "todo riesgo" no es correcto, hay que leerlo entero.
Un saludo y espero puedas aclarar tus dudas.
En primer lugar, quiero pedirte disculpas si mi comentario contestandote fue algo rudo o grosero, no era mi intencion ofender a nadie.
En cuanto al tema de las revisiones, me explicare mejor, el contrato de mantenimiento tiene un coste y en ese coste incluye una revision mensual, que por cierto, visto algun video sobre como se debe hacer que han colgado otros compañeros, veo que no la realizan igual, por lo menos, se a ciencia cierta que no prueban si funciona el timbre de alarma. En cuanto al tema de firmar los partes, es un caso un poco atipico, tienen las instrucciones de llamar a mi puerta cuando vengan a efectuarlas, ya que soy el secretario "emerito·, o sea, que año tras año ,me siguen eligiendo ya que llevo las cosas correctamente y tengo tiempo para ello, entonces, a veces, cuando vienen me dicen que el mes anterior lo revisaron pero que yo no estaba y que se lo firme, dada la confianza que existia, se lo firmaba, pero a partir de ahora, con este caso, no solo esto no va a ser asi, es que cuando vayan a efectuar la revision, voy a estar con el tecnico a ver si comprueba todo y lo hace correctamente. Es mas, hace tiempo, que llevan dando la paliza para que pongamos un engrasador automatico, yo se que eso, le quita trabajo, pero con estas circustancias, no lo vay a hacer y que se moleste en engrasar a mano todos los meses, vamos, que los 85 € les va a salir mas caro a ellos que a mi, dado que cualquier pijadita, van a tener que estar aqui.
Por ejemplo, muchas veces, sucede que el contador de los pisos en el interior, se vuelve loco, tenemos planta sotano-garaje que seria el -1, planta baja a calle que seria el 0 y despues 1-2-3 pisos, pues bien, como digo, alguna vez resulta que el tercero es el 7 pasa en el segundo al 4 y si, cuando llega a planta calle se pone en el 0. Pues esa tonteria van a venir a arreglarla, ahora, cada vez que suceda, si o si.
Ha habido un forero, RoB, que ha pegado en el clavo, me mando un mensaje y resulta que lo que me dice, ha acertado de pleno, segun el parte de trabajo que ha venido con la factura, la averia, ha sido:
"El equipo estaba pasado de recorrido abajo y tras estar sin electricidad no hizo la renivelacion y lo detecto el final de carrera quedando bloqueado".
Por ultima, efectivamente, tengo que localizar el contrato, que no se por donde anda, ya que es de hace mas de 19 años o pedir una copia a la central, ademas que voy a iniciar los tramites para reclamar a la compañia electrica que es Endesa (se puede decir, no?) y tambien deciros que la empresa de mantenimiento, no es una empresa local, ni pequeña, ni un autonomo, si no que se trata de una de las mayores empresas de ascensores de españa.
. Es verdad que en este oficio se regala en muchas ocasiones este tipo de desplazamientos . No quiero entrar en polémicas porque este asunto de cobrar o no este tipo de incidencias puede dar para discutir mucho. Hay en juego muchos factores, como el tener contento al cliente, los beneficios de la empresa. Por un lado pienso que los clientes son los que nos mantienen en el puesto de trabajo, sin clientes no hay trabajo. Por otro lado si todo se regala al final, las empresas necesitan unos beneficios para no cerrar, es complicado. Lo que no veo bien es por ejemplo la venta de Thyssenkrupp, una empresa con amplios beneficios y mira, están pensando en venderla para tapar las pérdidas del grupo...Todos sabemos que las fusiones a la larga traen más recortes y despidos, aunque los vendedores prometan que no, los compradores pueden hacer otra cosa 
