Hola

!!! Compañero lo primero que debes observar son los led de estado y señales, verifica que el led de “Safe ok” está encendió este led te indica que la placa puede trabajar de manera segura, en caso contrario hay una avería presente, en segundo lugar debes visualizar que los led de mando de cerradura/apertura y límites de operador de cabina esté encendido, en caso contrario debes verificar señales, en caso de no cerrar verifica el límite de puerta que el led encienda para que el controlador cambien la dirección al cierre, debes verificar señales de 48v dc en sensores “SES” hasta el conector de placa y los mando de la pcb de maniobra la señal en 0V para la cerradura en conector PJ1-01 y PJ1-10 para la apertura, recomendable tener un esquema eléctrico y hacer seguimiento de los mandos

, en tercer lugar verifica que no exista obstrucción al cierre en sensores fotoeléctricos, cortina móvil, pulsador de apertura que impida el mando de cierre, en caso extremos de descarte aún presenta la avería le sugiero chequear placa electrónica o sustituirla... espero le sea de ayuda saludos...