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NormalCambian silentblocks y ¡¡suena el doble!!

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Antonia Segura
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Cambian silentblocks y ¡¡suena el doble!!

Mensaje por Antonia Segura »

Hola, vivo en la última planta, en mi techo se encuentra el motor de un Schidler de unos 15 años.

Toda la vida he sentido un pequeño zumbido en dormitorio cuando sube o baja.
Un día se lo comenté a un operario y dijo que le cambiarían los silentblocks.

Lo han hecho y ahora el sonido es mucho más intenso y realmente molesto.
No hablo del arranque, frenada o bloqueo de puertas porque se oyen lejanos, pero el zumbido que se transmite por el techo me despierta, lo noto tan cerca que creo que está afectando a mi salud.

¿Será que los nuevos silentblocks son mucho más duros?
¿Podría solicitar que pongan los antiguos?

Han cobrado 1.000.-€ a la comunidad sólo por este cambio realizado por el Servicio Técnico Oficial de Schidler.

Agradezco cualquier opinión profesional. No sé cómo proceder... . ✅

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Picachu1990
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Re: Cambian silentblocks y ¡¡suena el doble!!

Mensaje por Picachu1990 »

Antonia Segura escribió: 05 Nov 2023, 19:16:30 Hola, vivo en la última planta, en mi techo se encuentra el motor de un Schidler de unos 15 años.

Toda la vida he sentido un pequeño zumbido en dormitorio cuando sube o baja.
Un día se lo comenté a un operario y dijo que le cambiarían los silentblocks.

Lo han hecho y ahora el sonido es mucho más intenso y realmente molesto.
No hablo del arranque, frenada o bloqueo de puertas porque se oyen lejanos, pero el zumbido que se transmite por el techo me despierta, lo noto tan cerca que creo que está afectando a mi salud.

¿Será que los nuevos silentblocks son mucho más duros?
¿Podría solicitar que pongan los antiguos?

Han cobrado 1.000.-€ a la comunidad sólo por este cambio realizado por el Servicio Técnico Oficial de Schidler.

Agradezco cualquier opinión profesional. No sé cómo proceder... . ✅
Hola buenas tardes, ese zumbido al que refieres tiene toda la pinta de que sea un transformador.
Saludos

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Kukusumuxu
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Re: Cambian silentblocks y ¡¡suena el doble!!

Mensaje por Kukusumuxu »

Buenas tardes Antonio, lo que pides es muy difícil de valorar sin ver o escuchar. Pero lo que está claro es una cosa , que los silenblocks nuevos no mitigan el ruido, habla con tu empresa de mantenimiento y cuenta lo que ocurre cuanto primero mejor.
Mi meta el éxito, mi camino la humildad

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vega23
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Re: Cambian silentblocks y ¡¡suena el doble!!

Mensaje por vega23 »

Si no te están haciendo mucho caso yo llamaría a la Voz del Cliente de Schindler (creo que el teléfono era 900 122 191).

Ahí se suelen tomar las reclamaciones un poco más en serio.

Ruidos y vibraciones pueden ser problemas complejos y de difícil solución.

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AlexPocholo
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Re: Cambian silentblocks y ¡¡suena el doble!!

Mensaje por AlexPocholo »

A ver si va a ser el limitador de velocidad...

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lalo
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Re: Cambian silentblocks y ¡¡suena el doble!!

Mensaje por lalo »

Entiendo tu malestar pero creo que es casi imposible que en el techo de tu vivienda pueda haber el motor de ningun ascensor ,por otro lado hace 15 años mayormente se empezaron a instalar principalmente ascensores sin sala de maquinas que no se si esl caso del de tu casa de serlo lo normal seria hacer unas mediciones a lo mejor denunciar y llamar aun perito y que lo solucionen.
Creo que este tema de Ruidos y vibraciones es muy aventurado por nuestra parte el poder evaluarlo con los datos que disponemos igual tendrias que pagar un peritaje que midiese ese ruido y si esta mal que seguro estara por lo que dices decirselo a la comunidad por escrito y si la comunidad o la empresa no hace nada pues al juzgado eso si con datos objetivos y con una valoracion de un perito que te de la razon

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Gili855
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Re: Cambian silentblocks y ¡¡suena el doble!!

Mensaje por Gili855 »

Veo que se están centrado en que los silentblocks reducen el ruido y la función que cumple es aislar la vibracion del motor con la estructura pero te refieres más a un ruido eléctrico cuando realiza el arranque y verifica que sea en todo el recorrido o si solo es cuando sale de tu piso debes de ser más especifico porque con el tema de ruidos es casi que imposible darte la razón éxitos

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eltipico
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Re: Cambian silentblocks y ¡¡suena el doble!!

Mensaje por eltipico »

¿Sabes si el ascensor es VF o 2 velocidades?
Puede ser un ruido provocado por el variador de frecuencia.
De ser un 2 velocidades puede que los colocasen en el hueco y cuando el ascensor sube baje o cambie de velocidad al entrar los contactores te provoque ese ruido.

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kajaroo
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Re: Cambian silentblocks y ¡¡suena el doble!!

Mensaje por kajaroo »

Si como dice el OP solo han cambiado los silentblock tiene pinta que en el proceso han creado un puente acústico. Porque el resto ya estaba antes y haría el mismo ruido en el cuarto pero a la vivienda no llegaba. Los Schidler requieren sus propios silentblock de la marca, dicho por un técnico que si no pueden dar problemas.

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Trenzado
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Re: Cambian silentblocks y ¡¡suena el doble!!

Mensaje por Trenzado »

Antonia Segura escribió: 05 Nov 2023, 19:16:30 Hola, vivo en la última planta, en mi techo se encuentra el motor de un Schidler de unos 15 años.

Toda la vida he sentido un pequeño zumbido en dormitorio cuando sube o baja.
Un día se lo comenté a un operario y dijo que le cambiarían los silentblocks.

Lo han hecho y ahora el sonido es mucho más intenso y realmente molesto.
No hablo del arranque, frenada o bloqueo de puertas porque se oyen lejanos, pero el zumbido que se transmite por el techo me despierta, lo noto tan cerca que creo que está afectando a mi salud.

¿Será que los nuevos silentblocks son mucho más duros?
¿Podría solicitar que pongan los antiguos?

Han cobrado 1.000.-€ a la comunidad sólo por este cambio realizado por el Servicio Técnico Oficial de Schidler.

Agradezco cualquier opinión profesional. No sé cómo proceder... . ✅
Entiendo que usted es una vecina y no tiene cargo alguno en la comunidad.
Desde mi entender, debería hablar con el presidente de la comunidad o con el gestor de fincas que les lleve su comunidad.
Ellos expondrán el problema a la empresa mantenedora, y ésta valorará que soluciones hay que adoptar para solucionar su problema.

Ahora usted parece que está en la situación de que si le dice algo al técnico cuando venga, y cambia otra pieza, podría llegar otra factura a la comunidad...
Probablemente, si es un problema que lo hubo siempre, lo más lógico hubiera sido atacarlo en el momento que se detectó, cuando era nuevo y había una garantía y esas cosas.
Ahora con 15 años, dependiendo del contrato que su comunidad tenga con la empresa mantenedora, estará incluido o no, piezas, reparaciones, mano de obra, etc.
Hay dos posibilidades, que tenga relación con los silentblocks (o no) y se lo puedan solucionar sin coste, o que se lo solucionen con coste.

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