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Ayuda ruido ascensor

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Rasec78
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Ayuda ruido ascensor

Mensaje por Rasec78 »

Hola buenas,
Posteo mi problema a ver si alguno experto del foro me puede echar una mano.
Vivo en el ático, de un edificio que tiene 11 alturas y 4 ascensores. El instalador en su momento fue schindler, año 2007 (no tengo más datos del modelo).
El ascensor que tiene el motor más próximo a mi vivienda hace un ruido muy grande (como cuando chocan dos objetos metálicos entre sí). El caso es que de los cuatro ascensores hay uno que prácticamente no hace ruido alguno, los otros tres sí, pero con diferencia el que más ruido hace es el que está próximo a mi vivienda.
Le comenté este problema a la administradora, ya que por la noche es bastante molesto (claramente por encima de los decibelios que fija la ordenanza municipal), con el fin de que lo pusiese en conocimiento de la empresa mantenedora.
En un primer momento, uno de los técnicos que vino a revisarlo me comentó que era un problema de desgaste de las zapatas, que lo comentaría a la empresa para que lo participase al administrador. El problema es que al ver que no se hacía nada al respecto, y preguntarle al administrador de la comunidad en que había quedado la cosa, me dice que la empresa le había dicho que “no había ningún problema en el funcionamiento del equipo, más allá de los típicos ruidos de funcionamiento. Si es cierto, que todos esos ascensores tienen un ruido de freno, pero no se debe a ningún mal funcionamiento, son unos motores especiales que sólo utilizan el freno para el estacionamiento, no para frenar el ascensor como puede ocurrir en otros equipos. La apertura del freno y su posterior cierre producen un sonido metálico, que si puede ser que en la ultima planta se algo más molesto, al encontrase el motor dentro del hueco y fijado en un lateral. De todas formas dichos frenos no tienen regulación.
Estos ascensores no son de dos velocidades, tienen tecnología VF (Variador de Frecuencia) de lazo cerrado, por lo que el freno de la máquina sólo se usa para el estacionamiento de las cabinas y, nunca para frenar el ascensor en funcionamiento normal."
No solamente oigo yo el ruido, sino que otros vecinos de la planta también se han quejado de ello. ¿Cómo puede ser que si el ruido es “normal” uno de los ascensores prácticamente no se oiga?
Gracias

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maloma
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por maloma »

Buenos días Rasec78:
Sin conocer la instalación es complejo contestar te doy una posible solución.

Por lo que leo es una maniobra con variador. Y fuese el modelo que fuese de maquina (Gearless y convencional) el freno se puede ajustar. (Pero puede que esa no sea la solución)
Si tienes 4 aparatos funcionara en cuádruplex, con lo que siempre hay 1 que trabaja mas que los otros con lo que es normal que realice mas ruido ya que tiene mas desgaste.

Yo solicitaría que evalúen el insonorizar el hueco.

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Rasec78
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por Rasec78 »

¿Qué significa que trabajen en cuádruplex? Uno de ellos no hace ruido.

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Marcelo Persivale
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por Marcelo Persivale »

Buenas noches. A priori sugeriría que calibren la luz libre de apertura del freno. Saludos.

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zydas
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por zydas »

Si todos los motores y maniobras son iguales y hay uno que apenas hace ruido, hay que ajustar con los mismos parámetros. luz de zapata y torque de muelles de freno.

También puede ser el ruido del contactor de paso. Hay algunos contactores muy escandalosos.

Saludos
Hay días tontos y tontos todos los días.

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iverraga1
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por iverraga1 »

Por favor verifica en tu zona a un experto auditor, él te ayudara con la implementación de la solución adecuada

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maloma
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por maloma »

Rasec78 escribió: 15 Dic 2020, 21:51:13 ¿Qué significa que trabajen en cuádruplex? Uno de ellos no hace ruido.
Buenas noches.
Significa que en acude el mas cercano de los 4.
pero siempre hay un maestro que suele trabajar mas, con lo que se desgasta mas

- que calibren la luz libre de apertura del freno.
- s¡ hay contactores en el hueco que pongan unos silenciosos.
- insonorizar el hueco

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Rasec78
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por Rasec78 »

Hablaré con el administrador de la comunidad, porque no lo veo con ganas de solucionar el asunto. Con la respuesta de la empresa mantenedora parece que se conforma.

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Rasec78
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por Rasec78 »

No es cuadruplex, no acude el más cercano de los cuatro. Son independientes.
No sé si se escuchará bien el ruido.

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jiaroeza
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por jiaroeza »

Saludos, yo creo que son puras especulaciones en primera si el sistema es duplex triplex o cuadruplex todo depende del ajuste que realizaron para la atención de las llamadas en colectivo eso es programación. Yo te sugiero que contraten a un perito especialista para que realice una evaluación del estado real de los equipos con esta hacérsela llegar a la administración y a la empresa que da servicio de mantenimiento para que corrija las fallas de no hacerlo demanden o cancelen el contrato y busquen otra empresa que se comprometa a resolver la problemática que tienen.
gracias.

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Kukusumuxu
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por Kukusumuxu »

Buenos días Rasec 78 , veo que tienes conocimientos del funcionamiento del freno de un ascensor con variador , no se si por haber leído algo en el foro o porque alguien te lo a dicho.
Valorar un ruido sin oírlo ,como puedes imaginar es muy difícil. , No dejas claro si tu máquina es con reductor o una máquina gearless, vamos a pensar que es una máquina con reductor. Cómo bien te dicen los compañeros , el freno se puede ajustar tanto en la amplitud de apertura de la zapata , como en la fuerza de caída de la zapata.
Lo que no me creo es que después de 13 años no tenga zapatas , piensa que el desgaste es mínimo , tu mismo lo dices , la zapata caen con el motor eléctricamente parado. El freno solo sujeta la máquina en la parada, no hay prácticamente desgaste.
Vuelvo a insistir es muy difícil valorarlo.
Un saludo.
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Rasec78
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por Rasec78 »

Buenas, en principio no tengo ni idea de ascensores, lo que pasa que esa es parte de la respuesta que le ha dado la empresa mantenedora al administrador. A mi me parece que la empresa mantenedora está escurriendo el bulto, ya que no me cuadra para nada que no se puede regular el freno. Por eso recurrí al foro, con el fin de poder intentar manejar soluciones para forzar al administrador para que exija a la empresa mantenedora para que corrija el problema. Estoy intentando saber qué tipo de máquina es.

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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por lalo »

Creo que sin verlo es bastante aventurado decir es esto o esto otro pero me voy a tirar a la piscina y creo que muchos compañeros dicen que se ajuste la apertura y casi apostaria que aciertan el modelo yo juraria que siendo del 2007 se trata de un SMART claro esta con reductora y nunca van ni tan siquiera en DUPLEX porque no estaban preparados

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senax2009
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por senax2009 »

Hola, siento tu situación. Yo llevo años padeciendo ruidos y la pasividad de la Comunidad, administración y empresa mantenimiento. Mi consejo: Mide con ingeniero de sonido y demanda por lo Civil . De otra manera va a ser difícil te hagan caso. Lo verás igual muy tremendo, pero es mi experiencia. No lo dilates en el tiempo, saludos

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SINFOROSO
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por SINFOROSO »

Claro caso de vecino Tocapelotas los motores de schindler hacen ruido si o si sobre todo smarth 1/2 que insonorice su casa o el hueco.

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zydas
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por zydas »

Amigo SINFOROSO es una lástima que hayas abierto una nueva cuenta para decir esta tontería.

Saludos
Hay días tontos y tontos todos los días.

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Kukusumuxu
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por Kukusumuxu »

SINFOROSO escribió: 19 Dic 2020, 23:01:19 Claro caso de vecino Tocapelotas los motores de schindler hacen ruido si o si sobre todo smarth 1/2 que insonorice su casa o el hueco.
Buenos días SINFOROSO, como bien te dice el compañero Zydas es una lastima que te registres en el foro para esto . Sinceramente deberías pedir disculpas. Está claro que tú no lo sufres. Te voy a contar una cosa que me ocurrió a mí en un hotel de Lugo , por motivos de trabajo di con mi osamenta en ese hotel , después de una jornada bastante dura ,me fui al hotel me duche y me metí en la cama. Te puedo decir que pase una noche muy mala , tenía el hueco del ascensor con la cabecera de la cama, aparte del sube y baja del ascensor ,ruido de leva y de más, aquella máquina tenía algún rodamiento tocado . Como comprenderás ,me fue imposible descansar y al día siguiente cambie de hotel.
El problema es que tú no lo sufres ,empatiza un poco con esta gente , por un momento ponte en su pellejo y no pienses en la parte desagradable de tu oficio , que es oir a un cliente enfadado.
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senax2009
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por senax2009 »

El ruido hay que atajarlo en origen. De poco sirve insonorizar una casa si hay una fuente como un motor transmisor de un ruido estructural indebido. Muy buena respuesta la de kukusumxu. Los técnicos debéis ser empaticos. Se sufre mucho. Y lo ideal es medir. Yo con mis 16 dcb, por encima de lo permitido , será un juez quien diga lo que sea. El ruido es medible y objetivo y nadie así puede llamar tikismiki a nadie.

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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por zydas »

Las empresas de mantenimiento de ascensores solo tienen miedo a perder el mantenimiento, con una notificación de baja de mantenimiento a través de otra empresa, creo que sería suficiente.

La baja de mantenimiento sería por cobrar servicios de mantenimiento y no prestarlos. Si hubiera denuncia por incumplimiento de contrato, el juicio lo tienen perdido.

La comunidad de vecinos tiene la sartén por el mango.

Saludos
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senax2009
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por senax2009 »

Zydas. No tienes ni idea. La Comunidad es responsable de la inmisión de ruido en mi vivienda. Y debe de contratar a alguien que lo arregle y mantenga. Tengo resolución del Defensor del pueblo a mí favor, tres mediciones, y un juicio , que a no ser que caiga en un juez insensible, está ganado. Lo que has puesto es de un gran desconocimiento legal. Saludos

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Kukusumuxu
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por Kukusumuxu »

zydas escribió: 20 Dic 2020, 12:32:13 Las empresas de mantenimiento de ascensores solo tienen miedo a perder el mantenimiento, con una notificación de baja de mantenimiento a través de otra empresa, creo que sería suficiente.

La baja de mantenimiento sería por cobrar servicios de mantenimiento y no prestarlos. Si hubiera denuncia por incumplimiento de contrato, el juicio lo tienen perdido.

La comunidad de vecinos tiene la sartén por el mango.

Saludos

Creo que estos no son los casos ,parece que:
la empresa, el administrador y la comunidad pasan de las quejas del vecinos por ruido.
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Rasec78
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por Rasec78 »

Así es. Es más el administrador es por buena la respuesta de la empresa mantenedora, que no se ha dignado ni en revisar el problema. Ya os digo que de los cuatro ascensores, misma marca y modelo el ruido es imperceptible.

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carlosgnzl
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por carlosgnzl »

Depende tipo de maquina,si es con reductor podria ser del freno,tambien podria provenir de contactores,entrada y caida de los mismos.Lo tienen que mirar bien y en caso que lo revisen y no encuentren nada,proceder al aislamiento acústico.

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zydas
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por zydas »

Yo..... si fuese vecino de la comunidad, buscaría otra empresa que me solucionara el problema.

Saludos
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Kukusumuxu
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Re: Ayuda ruido ascensor

Mensaje por Kukusumuxu »

zydas escribió: 21 Dic 2020, 13:51:47 Yo..... si fuese vecino de la comunidad, buscaría otra empresa que me solucionara el problema.

Saludos
Realmente pare sencillo, pero a la hora de la verdad zydas, la comunidad tiene que dar el ok, entre otras cosas porque subsanación de defectos tendrá un costo por parte de la nueva empresa y la comunidad tendrá que pagar. Fijate hasta donde puede llegar el tema que senax 2009 le puso una demanda judicial a la comunidad donde vive y además forma parte de ella con su cuota de participación . El caso de Rasec 78 todavía no llego a esos extremos , pero fíjate ni administrador ni la empresa conservadora le hacen caso, la ventaja de este hombre es que hay más vecinos que se quejan y más ascensores en la comunidad para comparar.
Un saludo.
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