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Gonso
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Absoluta desconfianza

Mensaje por Gonso »

Veréis. Somos una comunidad con dos ascensores en un edificio de 35 años. En ese tiempo, ya hemos cambiado una vez ambos ascensores completamente, originalmente de Otis. Los motores se estropearon hace 5 años y cambiaron primero uno, y luego otro. Los cuadros de maniobra también los cambiaron por unos de Hats Asociados. Pero las fallas son constantes, hasta el punto que al ver la encuesta de “cuantas veces se estropea el ascensor al año”, me ha entrado la risa tonta. En mi comunidad, el ascensor principal ha estado casi un mes parado, pero es que en marcha dura muy poco. Yo mismo le he visto contar mal los pisos por los que va, descontarse y parar en el piso equivocado. El actual mantenimiento lo resuelve aparcando el ascensor en la planta de garaje, de modo que se reinicia el contador de pisos en caso de fallo.

Y ahora nos dicen:

- Que el acuñamiento es lo que causaba problemas.
- Que las averías actuales las provocan los cuadros de maniobras.
- Que están estudiando el cambiar los cuadros, pero no saben si los motores son compatibles.
- Que si hay que cambiar los ascensores, el hueco único que hay para los dos elevadores habría que partirlo en dos, con un cerramiento en medio, porque así lo obliga la normativa.

Traté de pedir ayuda a Hats asociados sobre algún tema de estos, pero no contestan.

Pregunta: Sobre las afirmaciones de lo que nos dicen… ¿Son lógicas y creíbles? Ya hemos pasado por tres empresas de mantenimiento y al final genera una desconfianza inmensa, porque todo es echarle la culpa los unos a los otros.

Un millón de gracias. Os lo agradeceré con alguna aportación al foro…

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Re: Absoluta desconfianza

Mensaje por Kukusumuxu »

Desconozco la maniobra de Hats, pero si dice que el posicional marca el piso incorrecto, mucho me temo que es un problema de la lectura posicion y nada que ver con el sistema de acuñamiento, el problema de mala lectura pude venir por mala lectura de imanes o pantallas que estan distribuidas a lo largo del hueco, por holguras entre rozaderas , mal colocacion de imanes o pantallas , fallos de conexiones , dedos magneticos o fotorruptores o cordon de maniobra. Nada que ver con el sistema de acuñamiento que provoca la parada brusca del ascensor, pude dejar gente encerrada y requiere la intervencion de un tecnico.
La compatibilidad de los motores con la maniobra nueva, nadie instala o vende una maniobra que no se compatible con el motor, me imagino que tienen una maquina asincrona con variador o en su defecto un dos velocidades, el comercial les debe ofertar algo que se adecua a eso que tienen.
En cuanto a lo del hueco si esta abierto en estos momentos y lo comparten dos ascensores , igual el reglamento actual esas restrictivo que antes.
Lo que no entiendo es la necesidad del cambio de la mecanica entera si como dice ya han cambiado una vez los ascensores enteros, a no ser que las mecanicas y puertas esten montados muy mal , como comprendera eso desde este foro no puedo juzgarlo.
La situacion que veo es que han pasado tres mantenedores diferentes y el ultimo ya sea por falta de medios fisicos para trabajar con la maniobra o por desconocimiento de ella ,los ascensores van mal. Probablemente y se lo digo desde el respeto , esto es debido a una mala gestion de la comunidad a la hora de contratar los cambios de ascensor ,maniobras elegidas y mantenedores que mantienen esas maniobras, un saludo.
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Re: Absoluta desconfianza

Mensaje por RoB »

Estimado buenas tardes, apoyo 200% la postura de mi compañero kukusumuxu en su misma frase: Nada que ver con el sistema de acuñamiento que provoca la parada brusca del ascensor, puede dejar gente encerrada y requiere la intervencion de un técnico.

Saludos cordiales
PD: o sea (es falsa esa respuesta que le dieron como excusa), porque si fuese el acuñamiento, es lo que dice en la frase mi compañero, deja gente atrapada y ya, hay que hacer rescate.
Última edición por RoB el 24 Oct 2026, 02:23:45, editado 2 veces en total.

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Re: Absoluta desconfianza

Mensaje por Gonso »

Kukusumuxu, RoB, disculpad: no soy ascensorista, así que desconozco los detalles que pueden ser relevantes para vuestras opiniones. Sí: ha habido encierros y rescates, o sea, que sí que podría estar relacionado con el acuñamiento. No sé qué es lo que hace disparar el acuñamiento, pero sí que me dijeron gente de la empresa mantenedora que no se podían cambiar.

Kukusumuxu coincido con todo lo que dice sobre el descuento de pisos. Como decía antes, NO soy ascensorista, pero conozco muy bien la electrónica y a mi entender los cuadros pocas veces fallan y, si lo hacen, dejan de funcionar casi completamente la mayoría de las veces. Lo que pueden fallar son los sensores, el cableado externo… y/o el saber programar adecuadamente la maniobra, que la verdad es que os compadezco, por la cantidad y variedad de sistemas, cada uno de su padre y de su madre que debéis de aprender a manejar.

Sí: es una máquina asíncrona con un variador, que sinceramente tampoco termino de entender lo de la compatibilidad: un motor es un motor y se alimentará de sus tres fases, y punto… No sé… pero son nuevos, y cuando te dicen que hay que cambiar la maniobra porque la electrónica es incompatible…

Y no, Kukusumuxu, no te preocupes por lo de la mala gestión de la comunidad. Simplemente no sabemos! Teníamos un contrato de mantenimiento con determinada empresa, los ascensores estropeados cada dos por tres… nos hartamos, le pedimos al administrador que cambiara de empresa, cambió, y estamos otra vez como al principio.

RoB, a ti también, muchísimas gracias por tu aporte. Estas cosas quiero trasladarlas a los vecinos para ver qué hacemos.

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Re: Absoluta desconfianza

Mensaje por Kukusumuxu »

Gonso escribió: 23 Oct 2026, 19:14:51 Kukusumuxu, RoB, disculpad: no soy ascensorista, así que desconozco los detalles que pueden ser relevantes para vuestras opiniones. Sí: ha habido encierros y rescates, o sea, que sí que podría estar relacionado con el acuñamiento. No sé qué es lo que hace disparar el acuñamiento, pero sí que me dijeron gente de la empresa mantenedora que no se podían cambiar.

Kukusumuxu coincido con todo lo que dice sobre el descuento de pisos. Como decía antes, NO soy ascensorista, pero conozco muy bien la electrónica y a mi entender los cuadros pocas veces fallan y, si lo hacen, dejan de funcionar casi completamente la mayoría de las veces. Lo que pueden fallar son los sensores, el cablead

RoB, a ti también, muchísimas gracias por tu aporte. Estas cosas quiero trasladarlas a los vecinos para ver qué hacemos.
El acuñamiento es el sistema de seguridad del ascensor es un mecanismo que interviene por sobre velocidad en el ascensor, esa es la teoria. Este sistema esta unido al chasis y a su vez a un cable de una sección de 6mm ,ese cable pasa por una polea limitadora en el cuarto maquinas y por una polea e reenvio en el foso. En la practica los acuñamientos no ocurren por una sobre velocidad debido a una rotura de los cables de tracción, suceden por un mal montaje de guias de cabina, un mal centrado de la caja cuñas sobre la guia o por una simple rotura de una rozadera, que sintomas son los mas habituales en estos casos , ruido de rozar hierro contra hierro.
Te paso a explicar lo de la maquina, si es
asincrona ,cualquier variador te la puede controlar por muy vieja que sea , hay ocasiones en que las que el volante de inercia de la maquina condiciona al variador, pero en esos casos se rebaja en un tornero.
Y si por alguna genialidad se les ocurre adaptar un encoder, al los variadores comerciales se llamen fuji o pepito los palotes, se le puede añadir una tarjeta electronica segun el tipo de encoder instalado.
Otra cosa es que les quieran instalar una maquina sincrona y el variador, que desconozco su marca, no la admita.
Cuando hablo de mala gestion por parte de la comunidad, me refiero, a que da la impresión que el mantenedor que hizo el cambio de ascensores y instalo una maniobra hats , no es el mismo que lleva el mantenimiento actualmente y que puede andar perdido con la maniobra, por desconocimiento , por eso el cambio de maniobra , pero si las mecanicas estan bien montadas ,no tiene sentido el cambio completo y puedo entender que es por desconocimiento , los administradores entienden de lo que entienden.
Hacer una valoracion de lo que les sucede por sus comentarios , sin conocer la instalacion, sin ver su estado o el registro de los avisos , es harto complicado.
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Re: Absoluta desconfianza

Mensaje por Gonso »

Kukusumuxu, nuevamente, otro millón de gracias por aportar luz. Efectivamente, cuando ha habido rescates, previamente se han oído ruidos, golpes fuertes y al final alguien se ha quedado encerrado. Los técnico revisan, no sé qué harén, lo ponen en marcha de nuevo y al tiempo vuelve a suceder. Pero jamás se ha roto un cable, por lo que es lo que comentas: problemas mecánicos, pero que no tienen que ver ni con la maniobra que tenga ni con los motores ni con el variador.

Y efectivamente… el mantenedor anterior es quien puso la maniobra hats y ahora se la ha encontrado el siguiente mantenedor, que no tiene mucha idea al parecer. Y el grito de “que lo cambien todo” es más bien de la comunidad, que con 14 pisos, ancianos, carritos de bebé, compras de supermercado, está harto, muy harto de tener que subir a pie o pelearse por coger un único ascensor. De ahí la desesperación.

Sin tener ni idea, pero con lo que he explorado el tema, tengo la sensación de que el mundo de los ascensores es un mundo donde infinidad de fabricantes aportan elementos (motores, variadores, maniobras) sin un estándar bien definido. Y esto hace que, o bien el técnico es un gran profesional y controla todos elementos fabrique quien los fabrique, o bien… simplemente no sabe. Y la tremenda sensación que tengo es que en este caso, nuestro mantenedor no sabe, y pretende decir que no sirven aquellos elementos que no sabe hacer funcionar, y que hay que cambiarlos por los suyos, que controla a la perfección.

Os preguntaría recomendaciones sobre mantenedores, pero es fácil que las opiniones estén polarizadas.

Gracias Kukusumuxu por el cable y a todos por vuestro trabajo!

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Re: Absoluta desconfianza

Mensaje por Kukusumuxu »

Gonso escribió: Ayer, 12:31:12

Y efectivamente… el mantenedor anterior es quien puso la maniobra hats y ahora se la ha encontrado el siguiente mantenedor, que no tiene mucha idea al parecer. Y el grito de “que lo cambien todo” es más bien de la comunidad, que con 14 pisos, ancianos, carritos de bebé, compras de supermercado, está harto, muy harto de tener que subir a pie o pelearse por coger un único ascensor. De ahí la desesperación.

Sin tener ni idea, pero con lo que he explorado el tema, tengo la sensación de que el mundo de los ascensores es un mundo donde infinidad de fabricantes aportan elementos (motores, variadores, maniobras) sin un estándar bien definido. Y esto hace que, o bien el técnico es un gran profesional y controla todos elementos fabrique quien los fabrique, o bien… simplemente no sabe. Y la tremenda sensación que tengo es que en este caso, nuestro mantenedor no sabe, y pretende decir que no sirven aquellos elementos que no sabe hacer funcionar, y que hay que cambiarlos por los suyos, que controla a la perfección.

Os preguntaría recomendaciones sobre mantenedores, pero es fácil que las opiniones estén polarizadas.

Gracias Kukusumuxu por el cable y a todos por vuestro trabajo!
Mire el mundo del ascensor se parece mucho al mundo de automovil y al taller multimarca, En ambos mundos existen buenos profesionales , pero para ello se necesita formacion y medios. Aun as eni las estructuras de las empresas siempre existen tecnicos muy cualificados que estan en apoyo del resto de los compañeros. No se si es el caso de siu empresa mantenedora.
Sobre la recomendacion sobre mantenedores, lo que he aprendido en mi vida profesional es a no empeñar mi palabra por nadie y de empeñar por alguien al que conozca y que sea un profesional.
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