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Buenas noches
En mi comunidad tenemos un OTIS GEN2 que se bloquea todos los días. Nos dice la empresa de mantenimiento que uno de los motivos es “tocar” la puerta o el sensor. Según nos dicen en este momento el ascensor detecta peligro y bloquea puertas. Nos dicen que la solución es cambiar una placa ..... pero no la cambian. Pueden ayudarme? A alguien le pasa? Gracias
Si os han dado la solución, que según dices es sustituir una placa , quiere decir que el motivo de la avería está localizado, y si no lo han echo será por algún motivo como pueda ser la restricción de reparación o sustitución de piezas previo consentimiento de la comunidad , administración,etc..... ¿eres el presidente de la comunidad?¿te han dado presupuesto a ti o a la comunidad de reparacion? No se que tipo de contrato tendréis con la empresa mantenedora ni cuál es esta, pero si os han dicho la solución y no hayan actuado,seguramente os hayan ofertado algo a si que aceptadlo.Ya contarás, un saludo.
Las respuestas que no sabemos se hallan en los libros que nos faltan por leer
Buen consejo compañero, pero me nace una inquietud frente a la falla que expone nuestro buen amigo. No es una falla extraña?, sera la mejor explicación que se le puede dar a un cliente o es que se oculta algo?.
debemos aprender a exponer los diagnósticos para neófitos y no solo para "astronautas".
Hola de nuevo
Me he está informando. La mencionada placa....... o no ha existido Nuncio o ya no existe es decir no la cambian
Es cierto que deberíamos cambiar de mantenedor (no soy presidente de mi comunidad pero voy a ver si puedo organizar una junta para esto)
Pero intento buscar solución xq x lo visto cuando otis se ocupaba del ascensor tb lo hacía y no lo supieron arreglar así q vuelvo a exioner la avería por si alguien pudiera ayudarnos
Cuando tocas puertas o sensor el ascensor se para se queda con puertas abiertas y hacde vebir el técnico a rearmarlo
Gracias
Buenas primero me extraña que otis no diera con la averia (tiene pinta de estación remota RSL) y segundo que el GEN2 hay que saber mantenerlo o mejor dicho saber entenderlo para mi es el mejor ascensor hasta hora .
La pregunta es es siempre en la mismo piso? O en piso aleatorios? A mí pasó algo parecido y era que fallaba la puerta exterior hacia 2 reintentos y se quedaba con puertas abiertas en el piso que fallaba. Había que ir a rearmarlo. Era el trinquete que ha veces no acababa de entrar y hacer la serie de puertas exterior. Pero sin más información es un poco difícil de saber lo que le pasa.
lo que no podemos hacer siempre es echarle la culpa al mantenedor, si la avería existía cuando lo tenia la empresa de la marca habrá que preguntarse ¿ por que no lo puso la otra empresa ? ¿ O es que le dieron precio y decidieron cambiar de mantenedor ?. Si ya tienen la verificación del técnico ¿por que no cambian la placa y asunto concluido?. De todos modos estoy de acuerdo con el compañero tiene pinta de estación remota creo que es la 16. Un saludo
No se , tiene pinta del operador de puertas, creo entender que cuando se sujeta la puerta da fallo. Si es un AT120 , es cambiar la caja del variador de puertas o puede ser también que esté dando fallo el propio motor que pierde fuerza. Para mi, no parece una averia nada complicada ...es cambiar piezas y probar
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, tiene pinta del operador de puertas, creo entender que cuando se sujeta la puerta da fallo. Si es un AT120 , es cambiar la caja del variador de puertas o puede ser también que esté dando fallo el propio motor que pierde fuerza. Para mi, no parece una averia nada complicada ...es cambiar piezas y probar 
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